سیاست بازگشت شما چیست؟
برای تمام سفارشهایی که به صورت آنلاین و در نمایشگاه انجام میشوند، اقلامی را در شرایط اولیه خود با بستهبندی کامل و برچسبها برای بازپرداخت کامل میپذیریم.کالا باید در پست ارسال شود تا در این مدت بازگشت برای ما ارسال شود.محدودیت بازگشت شامل زمان حمل و نقل نمی شود.شما 30 روز فرصت دارید تا درخواست بازگشت بدهید و اقلام را از تاریخ ارسال پس بفرستید تا واجد شرایط بازپرداخت باشید.
** برای هر گونه سوء استفاده یا سوء استفاده احتمالی از سیاست های بازگشت ما، ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که از خدمات به هر کسی امتناع کنیم.اگر متوجه هر گونه مشکل کیفیت در سفارش خود شدید، لطفاً به ما ایمیل بزنیدinfo-web@bpl-led.com
چگونه می توانم برگردم یا تعویض کنم؟
لطفاً برای تأیید بازگشت به ما ایمیل بزنید، ما یک برنامه بازگشت برای شما تهیه خواهیم کرد.
چه زمانی بازپرداخت خود را دریافت خواهم کرد؟
پس از دریافت بازگشت شما، درخواست بازپرداخت شما را در اسرع وقت بررسی خواهیم کرد.لطفاً 4 تا 5 روز کاری فرصت دهید تا بازپرداخت شما پردازش شود و سپس 5 تا 10 روز کاری برای بانک شما برای ارسال بازپرداخت به حساب شما.بازپرداخت فقط می تواند به شکل اصلی پرداخت بازگردانده شود.
سایر نکات مهم
هزینه حمل و نقل برگشت
ما در حال حاضر هزینه حمل و نقل برای بازگشت را پوشش نمی دهیم.مشتری مسئول پرداخت هزینه حمل است تا بسته را به ما بازگرداند.شما می توانید هر حامل مورد نظر خود را انتخاب کنید.
اگر بازگشت توسط مصرف کننده باشد، هزینه حمل و نقل باید بر عهده مصرف کننده باشد.هزینه خاص باید بر اساس شرکت اکسپرسی باشد که انتخاب می کنید.
در صورتی که بنا به دلایل ما کالای دریافتی آسیب دیده یا صحیح نباشد و مصرف کننده به این دلیل ملزم به پرداخت هزینه ارسال نیست.
هزینه گمرکی / عوارض واردات
هزینه ها و عوارض گمرکی غیر قابل استرداد است.تا زمانی که بسته در گمرک است، ما قادر به انجام هیچ گونه تغییری در سفارش شما نیستیم.اگر در مورد هزینه ها و عوارض گمرکی بالقوه نگرانی دارید، توصیه می کنیم قبل از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.